Få kontroll på forespørsler og tilbud.
Samle kundehenvendelser, avklar oppdrag og følg opp tilbud fra ett sted. Vi setter opp nettside, CRM og oppfølging rundt måten renholdsbedriften din jobber på.
Uforpliktende · Vi setter opp systemet sammen med degTilpasses bedriften. Eksempel, ikke faktiske kundedata.
Du skal gjøre jobben. Systemet skal hjelpe deg å huske neste steg.
Forespørsler kommer mens du er ute på oppdrag. Kunden mangler kanskje dato eller størrelse på boligen. Et tilbud blir liggende uten svar.
Når oppfølgingen skjer i hodet, på telefonen og i innboksen samtidig, blir det vanskelig å se hvilke oppdrag som faktisk er på vei inn.
Fra forespørsel til avtalt oppdrag.
- Kunden beskriver behovet. Skjemaet samler tjeneste, postnummer, størrelse og ønsket dato.
- Forespørselen registreres. Dere får ett kundekort med opplysningene samlet.
- Kunden får en bekreftelse. Det blir tydelig at forespørselen er mottatt, og hva som skjer videre.
- Dere avklarer oppdraget. Still de siste spørsmålene eller avtal en befaring.
- Dere godkjenner tilbudet. Pris, omfang og vilkår er deres beslutning.
- Tilbudet følges opp. Systemet kan minne ansvarlig om kunder som ikke har svart.
- Oppdraget bekreftes. Kunden får praktisk informasjon om tidspunkt og forberedelser.
- Kunden får en oppfølging. Etter gjennomført arbeid kan dere be om en ærlig vurdering.
Start med det dere gjør igjen og igjen.
Bekreftelse på nye forespørsler
Gi kunden beskjed om at behovet er registrert, og varsle riktig person hos dere.
Oppfølging av tilbud
Se hvilke tilbud som venter på svar. Oppfølgingen stopper når kunden svarer eller takker nei.
Påminnelse før befaring eller oppdrag
Send avtalt informasjon om tid, tilgang og forberedelser.
Tilbakemelding etter jobben
Be kunder om en ærlig vurdering. Ingen utvelgelse basert på hvem som sannsynligvis vil gi best karakter.
En digital medarbeider som spør om det du trenger å vite.
«Jeg trenger flyttevask av 120 m².»
AI-assistenten kan spørre om postnummer, ønsket dato og antall bad, og samle svarene på kundekortet. Dere vurderer kapasitet og bekrefter prisen.
Når spørsmålet krever en faglig vurdering, overtar teamet. Assistenten skal ikke love en fast pris eller et tidspunkt uten godkjent grunnlag.
Eksempel på løsning: Vask og Ferdig
På vaskogferdig.no kan kunden lese om tjenestene og sende en forespørsel med kontaktinformasjon, tjeneste og sted.
Vi bruker dette som et konkret utgangspunkt for å vise hvordan nettside og skjema kan følges videre i en strukturert kundereise. Videre CRM- og automatiseringssteg vises som demonstrasjon der de ikke er dokumentert i drift.
Begynn med én kundereise.
Oppsett fra 14 900 kr. Plattform fra 1 490 kr/mnd. Alle priser eks. mva.
Vi starter med ett skjema, én pipeline, én kalender og tre enkle arbeidsflyter. Forbruk, AI, ekstra sider og tilpassede integrasjoner avtales separat.
Ofte stilte spørsmål
Er dette et system for turnus og lønn?
Denne løsningen retter seg mot henvendelser, tilbud, avtaler og kundeoppfølging. Behov for bemanningsplanlegging, lønn eller andre driftsfunksjoner må vurderes separat.
Kan vi beholde nettsiden?
Vi undersøker om skjema og booking kan kobles til siden dere har. Dere trenger ikke automatisk å bygge alt på nytt.
Kan kunden bestille vask direkte?
Det avhenger av hvordan dere priser og planlegger kapasitet. Vi kan starte med en forespørsel eller booking av befaring, slik at dere bekrefter oppdraget før det blir en avtale.
Kan systemet beregne pris?
En prisberegning krever regler og unntak dere har godkjent. Det inngår ikke automatisk. I et enkelt oppsett samler vi opplysningene og lar dere godkjenne tilbudet.
Kan vi bruke Tripletex eller Vipps?
Vi vurderer koblingen separat. Du får en konkret beskrivelse av hva som kan overføres, hva det koster og hvem som vedlikeholder det.
Se hvordan deres neste forespørsel kan følges opp.
Ta med et eksempel på en vanlig kundehenvendelse. Vi viser en enklere vei fra behov til tilbud og avtale.
Uforpliktende